Guide de dépannage des vêtements chauffants ORORO
Vous avez maintenant votre superbe vêtement chauffant ORORO, vous avez sans doute hâte de l'utiliser, n'est-ce pas ? Mais parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. C'est pourquoi nous avons créé ce guide complet, étape par étape, pour vous aider à identifier le problème, ou même à déterminer s'il y en a un !
Tout d'abord : vérifiez la version de votre batterie.
Commençons par la version 2019 :
Partie 1 : Le chargeur et la batterie
Si vous savez déjà que votre batterie fonctionne (par exemple, si vous pouvez charger votre téléphone via USB), vous pouvez ignorer cette partie et passer à la partie 2.
Étape 1
Branchez d'abord le chargeur SANS le connecter à la batterie. Le voyant du chargeur est-il vert ?
Si la réponse est oui, passez à l'étape suivante.
Si la réponse est non, votre chargeur est défectueux ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre chargeur gratuitement !
Étape 2
Branchez le chargeur à la batterie. Une fois la batterie branchée, le voyant ORANGE de la batterie se met-il à clignoter ?
Si la réponse est oui, passez à la partie 2 : Les vêtements.
Si la réponse est non, votre batterie présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre batterie gratuitement !
Partie 2 : Mise en marche des vêtements chauffants ORORO
Étape 1
Une fois la batterie complètement chargée, branchez-la pour la connecter à votre vêtement chauffant. Le câble de connexion se trouve dans une poche intérieure gauche.
Étape 2
Appuyez sur le bouton marche/arrêt de votre vêtement et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour l'allumer. Un voyant rouge clignote-t-il ? Si non, passez à l'étape 3. Si oui, passez à l'étape 4 .
Étape 3
Répétez les deux premières étapes avec une autre batterie si vous en avez une (veuillez contacter support@ororowear.com pour obtenir de l'aide).
Étape 4
Appuyez par intermittence sur le bouton d'alimentation. Le voyant rouge change-t-il de couleur (rouge, blanc, bleu) ?
Si la réponse est oui, passez à l'étape suivante.
Si la réponse est non, votre vêtement présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème. Nous remplacerons votre vêtement gratuitement s'il est sous garantie.
Étape 5
Laissez votre vêtement réglé sur la température ÉLEVÉE (voyant rouge) pendant 1 minute À L'INTÉRIEUR pour avoir une idée précise des niveaux de chauffage.
Étape 6
Touchez la doublure polaire à différents endroits pour la chauffer (poitrine gauche et droite, milieu du dos, ventre, etc.). Est-elle chaude sur toute la surface ?
Si la réponse est oui, passez à l'étape suivante.
Si la réponse est non, votre vêtement présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre vêtement gratuitement !
Étape 7
La dernière étape consiste simplement à utiliser votre vêtement chauffant pendant la durée prévue (par exemple, à température élevée, l'autonomie peut atteindre 3 heures). Le vêtement reste-t-il connecté et chaud pendant toute la durée nécessaire, jusqu'à ce que la batterie soit déchargée ?
Si la réponse est oui, tout va bien. Aucun problème !
Si la réponse est non, votre vêtement présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre vêtement gratuitement !
------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------
----------------------------------------------
Version 2018 :
Partie 1 : Le chargeur et la batterie
Si vous savez déjà que votre batterie fonctionne (par exemple, si vous pouvez charger votre téléphone via USB), vous pouvez ignorer cette partie et passer directement à la section suivante. Partie 3
Étape 1
Avant toute chose, secouez la batterie. Oui, vous avez bien lu. Ensuite, appuyez sur le bouton et vérifiez si le voyant s'allume. Si c'est le cas, passez à la partie 2 : Les vêtements , car il se peut que le problème vienne de là.
Étape 2
Si aucun voyant ne s'allume après la première secousse, branchez d'abord l'appareil au chargeur SANS le connecter à la batterie. Le voyant du chargeur est-il vert ?
Si la réponse est oui, passez à l'étape suivante.
Si la réponse est non, votre chargeur est défectueux ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre chargeur gratuitement !
Étape 3
Une fois le voyant vert allumé, branchez le chargeur à la batterie. Après avoir branché la batterie, le voyant vert devient-il rouge ?
Si la réponse est oui, passez à l'étape suivante.
Si la réponse est non, votre chargeur est défectueux ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre chargeur gratuitement !
Étape 4
Il ne vous reste plus qu'à patienter 20 minutes pendant que la batterie se recharge. Profitez-en pour faire la vaisselle, la lessive, faire une petite sieste, etc.
Étape 5
Secouez la batterie une nouvelle fois. Le voyant s'allume-t-il cette fois-ci ?
Si la réponse est oui, passez à la partie 2 : Les vêtements.
Si la réponse est non, votre batterie présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre batterie gratuitement !
Partie 2 : Mise en marche des vêtements chauffants ORORO
Étape 1
Une fois la batterie complètement chargée, branchez-la à votre veste ou gilet chauffant. Le câble de connexion se trouve dans une poche intérieure gauche.
Étape 2
Appuyez maintenant sur et PRISE le bouton marche/arrêt de vos vêtements pendant 3 secondes Pour l'allumer. Un voyant rouge clignotant ? Si non, passez à l'étape 3. Si oui, passez à l'étape 4.
Étape 3
Répétez les deux premières étapes avec une autre batterie si vous en avez une (veuillez contacter support@ororowear.com pour obtenir de l'aide).
Étape 4
Appuyez par intermittence sur le bouton d'alimentation. Le voyant rouge change-t-il de couleur (rouge, blanc, bleu) ?
Si la réponse est oui, passez à l'étape suivante.
Si la réponse est non, votre vêtement présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème. Nous remplacerons votre vêtement gratuitement s'il est sous garantie.
Étape 5
Laissez votre vêtement réglé sur la température ÉLEVÉE (voyant rouge) pendant 1 minute À L'INTÉRIEUR pour avoir une idée précise des niveaux de chauffage.
Étape 6
Touchez la doublure polaire à différents endroits pour la chauffer (poitrine gauche et droite, milieu du dos, ventre, etc.). Est-elle chaude sur toute la surface ?
Si la réponse est oui, passez à l'étape suivante.
Si la réponse est non, votre vêtement présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre vêtement gratuitement !
Étape 7
La dernière étape consiste simplement à utiliser votre vêtement chauffant pendant la durée prévue (par exemple, à température élevée, l'autonomie est de 3 à 4 heures). Le vêtement reste-t-il connecté et chaud jusqu'à épuisement de la batterie ?
Si la réponse est oui, tout va bien. Aucun problème !
Si la réponse est non, votre vêtement présente un défaut ! Veuillez contacter support@ororowear.com en joignant des photos et une description détaillée du problème ; nous remplacerons votre vêtement gratuitement !
